Analyser ses pratiques - Comprendre les axes d’amélioration - Développer l’intelligence collective - Développer son empathie
Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante. Certificat de réalisation et Attestation de formation délivrés à chaque participant à l’issue de la formation. Enquête de satisfaction globale et d’évaluation de la formation réalisée à l'issue de la formation.
Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Exposés théoriques - Etude de cas concrets. Quizz en salle. Documents supports de formation projetés. Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. Salle de formation équipées de tables, chaises, paper board ou tableau blanc, vidéo projecteur. Pour les formations intra-entreprises, des installations équivalentes doivent être mises à disposition par l’employeur des stagiaires. Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation. Le bon déroulement est assuré par le formateur spécialiste de la formation professionnelle dans son domaine, désigné par le centre de formation.
Effectif : de 1 à 8 participants
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation par le biais du formulaire dédié accessible en cliquant ICI.
Public visé : Responsable formation, Manager, Dirigeant
Format : Présentiel
Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé
Modalités et délai d'accès : Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins, Inscription validée après signature de la convention , Délai d'accès : Formation accessible sur mesure en fonction des besoins et disponibilités spécifiques du bénéficiaire et du formateur
Modalités d'évaluation : Etude de cas, Jeux de rôles, Quizz, Test d'évaluation des acquis
Rythme : Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 2360,00 €Modulable selon la demande
2.0 jour(s)
14.0 heure(s)
Résumé du programme
Le matin Ouverture : Présentation Présentation de la Formation et des objectifs pédagogiques Présentation du formateur Présentation de l’organisation Présentation des modalités pédagogiques Analyser son activité pour une meilleure efficience : Activité : Le baromètre de la saison : Chaque manager note sur une échelle de 1 à 10 différents aspects de la saison (ambiance équipe, satisfaction clients, atteinte des objectifs, etc.). Mise en commun et analyse des résultats. Atelier : Les tops et les flops : Les participants identifient collectivement les moments forts et les points faibles de la saison passée.
Analyser ses forces et ses faiblesses : Activité ludique : Le mur des post-it : Chaque participant note sur un post-it une question ou une problématique rencontrée pendant la saison. Ces post-its sont ensuite regroupés par thématique pour identifier les principaux axes d'amélioration. Intelligence collective et créative comme la force d’une équipe : Activité : Les raisons des conflits en fin de saison : Analyse des causes fréquentes de conflits en fin de saison (surcharge de travail, pression, manque de communication, etc.). L’organisation Le cadrage Style directif au service de la bienveillance La communication assertive Clôture de la journée 1 : Que retenir ? ABCEDAIRE DES METHODES
Comprendre la mécanique de la cohésion d’équipe : Rappel sur la notion de QVCT et la démotivation Assertivité : Rappel L'assertivité au service du manager : Présentation des principes de l'assertivité et des techniques pour s'affirmer tout en respectant les autres.
La découverte des métiers de l’autre appliquer les outils vus en session Etude des situations et analyse de ce qui a amené aux conflits Clôture Que retenir ? ABCEDAIRE
L’intelligence collective et créative au service de l’équipe et de l’intérêt général : Activité : Le world café : Reprise du SWOT de la journée 1 Rappel des enjeux d’une communication assertive et des règles de l’intelligence collective et créative Vidéo décalée : La cohésion Les participants se réunissent en petits groupes pour échanger sur leurs plans d'action et identifier les bonnes pratiques à partager. Restitution des idées et reformulation par le formateur
Le plan d’action : Présentation des plans d'action : Chaque manager présente son plan d'action à l'ensemble du groupe. Conclusion et perspectives : Synthèse des trois jours de formation, rappel des points clés et perspectives d'avenir Conclusion et perspective : Atelier : Plan d'action individuel : Chaque manager construit son propre plan d'action pour améliorer ses pratiques managériales. Activité : Mon bilan personnel Clôture : Que retenir ? ABCEDAIRE Evaluation de fin de formation