Formation OUTLOOK PRISE EN MAIN
Objectifs de la formation et compétences visées
Connaître les fonctions de messagerie d’Outlook. Savoir écrire, répondre, transférer, et gérer des messages.
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante. Certificat de réalisation et Attestation de formation délivrés à chaque participant à l’issue de la formation. Enquête de satisfaction globale et d’évaluation de la formation réalisée à l'issue de la formation.
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. Salle de formation équipées de tables, chaises, paper board ou tableau blanc, vidéo projecteur. Pour les formations intra-entreprises, des installations équivalentes doivent être mises à disposition par l’employeur des stagiaires. Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation. Le bon déroulement est assuré par le formateur spécialiste de la formation professionnelle dans son domaine, désigné par le centre de formation.
Effectif : de 1 à 8 participants
Accessibilité Handicap
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation par le biais du formulaire dédié accessible en cliquant ICI.
Public visé : Tout public
Format : Présentiel ou à distance
Pré-requis : Disposer d’un ordinateur équipé des licences nécessaires au bon déroulement de la formation
Modalités et délai d'accès : Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins, Test de positionnement pré formation, Inscription validée après signature de la convention , Délai d'accès : Formation accessible sur mesure en fonction des besoins et disponibilités spécifiques du bénéficiaire et du formateur
Modalités d'évaluation : Cas pratique, Quizz, Test d'évaluation des acquis
Rythme : Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 880,00 €Modulable selon la demande
1.0 jour(s)
7.0 heure(s)
Résumé du programme
- OUTLOOK PRISE EN MAIN
Programme de la formation
OUTLOOK PRISE EN MAIN
1. Gérer les messages reçus et envoyés
Envoyer un message Présenter l’écran et les différents affichages possibles par dossier Préparer et envoyer un message avec les principales options (importance, accusés de réception et de lecture, indicateurs pour le suivi des actions) Choisir les destinataires, A, Cc, Cci Joindre un fichier dans le corps du message Créer une signature + utiliser un papier à lettres Rechercher un message (Différents Tris sur les champs) Afficher uniquement les messages non lus Sélectionner les messages Trier les messages selon différents critères Répondre à un message Répondre à l’expéditeur ou à tous les destinataires Transférer le message vers une tierce personne Enregistrer une pièce jointe Déplacer certains messages vers des dossiers précis (archivage) Supprimer les messages, gestion de la corbeille (éléments supprimés
2. Organisation du carnet d’adresses et des contacts
Utiliser la liste d’adresses globale de l’entreprise Créer des contacts externes Modifier et enregistrer un contact Rechercher un contact Créer des groupes de contacts Créer des dossiers de contacts Ecrire a un contact ou à un groupe de contacts