Formation NEGOCIER EN B TO B OU B TO C
Objectifs de la formation et compétences visées
Intégrer les enjeux de la négociation. Se préparer. Identifier les différentes étapes. Construire une stratégie. Argumenter et ajuster son comportement en fonction des profils. Mettre en œuvre sa tactique de négociation. Faire face à des négociations difficiles. Conclure. Négocier face à différents interlocuteurs. Maitriser les différentes techniques.
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante. Certificat de réalisation et Attestation de formation délivrés à chaque participant à l’issue de la formation. Enquête de satisfaction globale et d’évaluation de la formation réalisée à l'issue de la formation.
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. Salle de formation équipées de tables, chaises, paper board ou tableau blanc, vidéo projecteur. Pour les formations intra-entreprises, des installations équivalentes doivent être mises à disposition par l’employeur des stagiaires.
Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation.
Le bon déroulement est assuré par le formateur spécialiste de la formation professionnelle dans son domaine, désigné par le centre de formation.
Effectif : de 1 à 8 participants
Accessibilité Handicap
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation par le biais du formulaire dédié accessible en cliquant ICI.
Public visé : Dirigeant, Manager, Salarie d’entreprise
Format : Présentiel ou à distance
Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé, Disposer d’un ordinateur (sera fourni par l'entreprise) et d’une connexion internet permettant la Visio conférence avec audio et vidéo
Modalités et délai d'accès : Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins, Test de positionnement pré formation, Inscription validée après signature de la convention , Délai d'accès : Formation accessible sur mesure en fonction des besoins et disponibilités spécifiques du bénéficiaire et du formateur
Modalités d'évaluation : Cas pratique, Etude de cas, Quizz, Jeux de rôles, Test d'évaluation des acquis
Rythme : Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 2160,00 €Modulable selon la demande
2.0 jour(s)
14.0 heure(s)
Résumé du programme
- NEGOCIER EN B TO B OU B TO C
Programme de la formation
NEGOCIER EN B TO B OU B TO C
1. Négocier
Les composantes de la négociation Les différentes négociations Les principales compétences attendues
3. Conduire la négociation
Découvrir les besoins Structurer et adapter ses questions Cerner les motivations Présenter l’offre en argumentant
4. Traiter les objections et conclure
Identifier les différents types d’objections Traiter les objections Repérer les signaux d’achat Utiliser les techniques de conclusion Faire un compte rendu de visite
2. Se préparer
Etablir un diagnostic Se fixer des objectifs Elaborer un plan d’action Démarrer la négociation Etablir une check list