Formation MIEUX COMMUNIQUER DANS SES RELATIONS PROFESSIONNELLES
Objectifs de la formation et compétences visées
Découvrez les outils de communication et de compréhension qui font une bonne communication. Au travers de cette formation vous apprendrez à mieux vous connaître et aussi de mieux comprendre votre entourage pour établir de meilleure relation
Comprendre les fondamentaux de la communication. Comprendre les différentes personnalités. Adapter sa communication à son interlocuteur.
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante. Certificat de réalisation et Attestation de formation délivrés à chaque participant à l’issue de la formation. Enquête de satisfaction globale et d’évaluation de la formation réalisée à l'issue de la formation.
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Exposés théoriques - Etude de cas concrets. Quizz en salle. Documents supports de formation projetés. Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. Salle de formation équipées de tables, chaises, paper board ou tableau blanc, vidéo projecteur. Pour les formations intra-entreprises, des installations équivalentes doivent être mises à disposition par l’employeur des stagiaires. Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation. Le bon déroulement est assuré par le formateur spécialiste de la formation professionnelle dans son domaine, désigné par le centre de formation.
Effectif : de 1 à 8 participants
Accessibilité Handicap
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation par le biais du formulaire dédié accessible en cliquant ICI.
Public visé : Dirigeant, Manager, Commercial
Format : Présentiel ou à distance
Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé
Modalités et délai d'accès : Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins, Délai d'accès : Formation accessible sur mesure en fonction des besoins et disponibilités spécifiques du bénéficiaire et du formateur
Modalités d'évaluation : Oral, Quizz, Mises en situations : expérimentations et auto-évaluation, Test d'évaluation des compétences
Rythme : Sur mesure, Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 2360,00 €Modulable selon la demande
2.0 jour(s)
14.0 heure(s)
Résumé du programme
- MIEUX COMMUNIQUER DANS SES RELATIONS PROFESSIONNELLES
Programme de la formation
MIEUX COMMUNIQUER DANS SES RELATIONS PROFESSIONNELLES
1. Les méthodes de construction
Les fondamentaux de la communication La connaissance de soi et la communication. Les fondamentaux de la communication Les enjeux de la communication Comment bien communiquer Les cadres de références et perceptions Exercice de mises en pratique sur les cadres de références en groupe. Les schémas de communication Shannon et Weaver La transmission des messages Le poids de l’interprétation Exercice de mises en pratique sur la transmission du message en groupe. Test sur l’écoute active Communication non verbale- verbale et para-verbale Le poids de mots et maux Les mots roses
2. Mieux communiquer les outils et les personnalités
Mieux communiquer Apprendre à dire les choses Apprendre à faire passer le message Les typologies de personnalités- Les styles de communication - DISC- Process COM Les apports de l'analyse Transactionnelle La motivation et la communication Test sur les drivers et jeux « Qui est qui ? »
3. Assertivité training
L'assertivité Les mécanismes de défenses et de survie Les positions de Vie Le DESC outil de communication non violente
4. Test assertivité