Formation GERER SA BOITE MAIL EFFICACEMENT DE LA REDACTION AU TRI DE LA BOITE MAIL
Objectifs de la formation et compétences visées
Etre capable de rédiger des mails professionnels. Etre capable de prioriser ses mails.
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante. Certificat de réalisation et Attestation de formation délivrés à chaque participant à l’issue de la formation. Enquête de satisfaction globale et d’évaluation de la formation réalisée à l'issue de la formation.
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Exposés théoriques - Etude de cas concrets. Quizz en salle. Documents supports de formation projetés. Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. Salle de formation équipées de tables, chaises, paper board ou tableau blanc, vidéo projecteur. Pour les formations intra-entreprises, des installations équivalentes doivent être mises à disposition par l’employeur des stagiaires. Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation. Le bon déroulement est assuré par le formateur spécialiste de la formation professionnelle dans son domaine, désigné par le centre de formation.
Effectif : de 1 à 8 participants
Accessibilité Handicap
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation par le biais du formulaire dédié accessible en cliquant ICI.
Public visé : Tout public
Format : Présentiel ou à distance
Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé
Modalités et délai d'accès : Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins, Délai d'accès : Formation accessible sur mesure en fonction des besoins et disponibilités spécifiques du bénéficiaire et du formateur
Modalités d'évaluation : Quizz, Oral, Mises en situations : expérimentations et auto-évaluation
Rythme : Sur mesure, Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 2360,00 €Modulable selon la demande
2.0 jour(s)
14.0 heure(s)
Résumé du programme
- GERER SA BOITE MAIL EFFICACEMENT DE LA REDACTION AU TRI DE LA BOITE MAIL
Programme de la formation
GERER SA BOITE MAIL EFFICACEMENT DE LA REDACTION AU TRI DE LA BOITE MAIL
1. Les fonctions et enjeux de la boite mail
Définition et enjeux du mail Définition du mail L'infobésité Le droit à la déconnexion Les typologies de mails Les différents types de mails : Fonction et utilité Les typologies de mails et leur charte de codification Exercice : Reconnaitre les typologies de mails et les codifications associées Le mail un média destiné à être Lu Les composantes obligatoires d'un mail professionnel Ecrire pour son récepteur La réflexion sur la construction du mail Le ciblage La Police d'écriture
2. Les méthodes de construction
Méthodes de construction La pyramide inversée Situation- Problème - Solution- Les 5 Pourquoi ou 5 W Les mails longs Les formules de politesse Mail professionnel Mail semi professionnel Mail informel Signature de mail Les informations obligatoires Les informations "non obligatoires" Envoyer un mail A Cc Cci
3. Classifications des mails
Traiter ses mails : le piège à éviter la chaine de mail 5 choses à penser Classification des mails La matrice d'Eisenhower et les mails Planning type et gestion des mails Les pièges à éviter
4. Training